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metroN
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Messages : 1013
Date d'inscription : 09/01/2016
Localisation : L'Est parisien

Re: Ligne 13, comment améliorer le service.

Message par metroN le Mer 12 Sep 2018 - 21:17
De nouvelles mesures de court terme pas forcément des plus convaincantes viennent d'être annoncées pour tenter de fluidifier la ligne M13 d'ici l'arrivée de la M14 au nord.

Pour le confort il s'agira :
- de renforcer la fréquence du BUS:BUS528: qui sert d'alternative entre Saint-Lazare et Porte de Clichy ;
- de supprimer certains strapontins pour loger plus de personnes debout (et d'améliorer l'éclairage à ce qu'il paraît, vu son manque d'entretien ce serait souhaitable) ;
- d'augmenter le nombre d'agents de propreté ;
- et d'accroître également la présence d'agents dans les stations les plus saturées de la ligne et sur leurs quais.

Côté services les mesures consisteront :
- à expérimenter des points de recharge USB sur certains quais (ou comment tenter un peu n'importe quoi pour tempérer tant que le vrai problème n'est pas résolu) ;
- à aménager des "espaces d'accueil innovants" (allez donc savoir qu'est-ce qu'ils entendent par là) à Saint-Lazare et Porte de Clichy ;
- et à créer un nouvel onglet "signalement propreté" sur l'appli RATP.

Pour l'information voyageurs il s'agira :
- de mettre en avant des itinéraires alternatifs en cas d'affluence (je suppose que la ligne M12 par exemple sera souvent proposée) ;
- d'informer les usagers via le Chatbot Messenger RATP ;
- et d'améliorer les annonces sonores ainsi que celles des écrans.

Sources : https://twitter.com/Ligne13_RATP/status/1039800443541618688 et quelques articles de presse parus aujourd'hui dont celui de BFMTV avec vidéo télévisée.


Par ordre d'utilisation, les lignes franciliennes que j'ai empruntées cette année :
M1M11M3M3b:BUS96:M12M2M14:BUS61:M7M5:BUS26:M8

Par ordre d'utilisation, les matériels franciliens dans lesquels j'ai embarqué cette année :
MP 05 - MP 59 - MF 67 - Citelis Line - MF 01 - Urbanway 12 - MF 77 - MP 73 - Lion's City G - Agora Line
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